В целях оказания помощи инвалидам с тяжелыми ограничениями функции опорно-двигательного аппарата в обеспечении доступа к медико-социальной реабилитации, санитарно-гигиеническим услугам, а также поддержания и укрепления здоровья, в соответствии с Постановлением Губернатора Владимирской области реализуется технология «Персональный помощник» для инвалидов с тяжелыми ограничениями опорно-двигательного аппарата.
Услуги Персонального помощника могут воспользоваться лица с тяжелыми ограничениями функции опорно-двигательного аппарата, нуждающиеся в физической помощи, проживающие в семьях, состоящих из пенсионеров по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца или получающих социальную пенсию.
Персональным помощником может стать совершеннолетний гражданин, способный осуществлять физическую помощь для преодоления проблем, возникающих у инвалидов в связи с тяжелыми ограничениями функций опорно-двигательного аппарата.
В обязанности Персонального помощника не входят НЕ связанные с физической помощью действия (оказание медицинский, санитарно-гигиенической помощи, консультативных, юридических, психологических услуг).
Контроль за деятельностью персонального помощника осуществляет учреждение социального обслуживания путем регулярного посещения инвалида не реже 1 раза в месяц.
Размер вознаграждения Персональному помощнику осуществляется ежемесячно, исходя их оказания физической помощи 45 часов в месяц.
Документы необходимые для оформления договора о предоставлении услуг Персонального помощника.
Подопечному:
-
заявление инвалида
-
копия паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность подопечного
-
справки об отсутствии хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения
-
копии справки, подтверждающей факт установления инвалидности, с указанием группы инвалидности, копия ИПР
-
справка о составе семьи
-
копии документов, подтверждающие нетрудоспособность членов семьи (если помощник не является членом семьи)
Помощнику:
-
заявление
-
копия паспорта гражданина РФ или иной документ удостоверяющий личность
-
справки об отсутствии хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулёза, психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения
-
копия ИНН
-
№ счета сберкнижки или пластиковой карты.
Все копии документов принимаются при предъявлении подлинников документов и заверяются учреждением.
телефон: (49243) 2-71-19
ПОЛОЖЕНИЕ
о службе социального сопровождения участковыми социальными работниками семей с детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья
1. Общие положения
1.1. Служба социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья (далее – Служба сопровождения) создается в соответствии с пилотным проектом по внедрению института социального сопровождения участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, на базе комплексных центров социального обслуживания населения, участвующих в пилотном проекте (далее – Учреждение).
1.2. Служба сопровождения создается и ликвидируется приказом директора Учреждения (по согласованию с учредителем).
1.3. Общее руководство деятельностью службы сопровождения осуществляется директором Учреждения, текущее руководство – заведующим отделением срочного социального обслуживания Учреждения.
1.4. Служба сопровождения формируется из числа сотрудников:
– комплексных центров социального обслуживания населения:
- заведующий отделением срочного социального обслуживания
- специалист по социальной работе – участковый специалист;
- социальный работник;
- медицинская сестра;
- педагог-психолог;
- юрист;
– социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних:
- врач-педиатр;
- инструктор ЛФК;
- медицинская сестра по массажу;
- медицинская сестра по физиопроцедурам;
- педагог-психолог;
- психолог;
- социальный педагог;
- логопед;
- специалист по социальной работе;
- юрист.
1.5. Свою деятельность Служба сопровождения осуществляет в соответствии с Конвенцией ООН о правах ребенка, с действующим законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Владимирской области, Порядком межведомственного взаимодействия между учреждениями социального обслуживания, здравоохранения, образования, культуры, Порядком внутриотраслевого взаимодействия между комплексными центрами социального обслуживания населения и учреждениями социального обслуживания семьи и детей, региональным стандартом по социальному сопровождению участковыми социальными работниками семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, на основе Устава Учреждения и настоящего Положения.
1.6.Основными принципами работы службы сопровождения являются:
- приоритет интересов ребенка;
- комплексный подход в организации сопровождения;
- рекомендательный характер оказания помощи и услуг.
2. Цель, задачи службы сопровождения
2.1. Цель:
– организация комплексной помощи семьям, имеющим детей – инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, для расширения спектра оказываемых услуг, повышения качества и уровня доступности предоставляемых государственных социальных услуг.
2.2. Задачи:
– оказание комплексной поддержки семьям, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья: социальной, психолого-педагогической, медицинской и др.;
– организация и проведение комплексного социального, медицинского, психолого-педагогического сопровождения ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями;
– обеспечение взаимодействия между службой сопровождения и учреждениями системы социальной защиты, образования, здравоохранения и общественными организациями в оказании услуг семьям, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
3. Основные направления деятельности
3.1. Информационно-координационное направление:
– выявление на территории обслуживания семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки; создание и обновление банка данных семей указанной категории;
– организация взаимодействия со структурами и учреждениями, заинтересованными в улучшении качества услуг, предоставляемых семьям имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
– создание и организация работы социального консилиума с участием специалистов различных учреждений в рамках Порядков о межведомственном и внутриотраслевом взаимодействии по сопровождению семей, имеющих ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья;
– комплексная оценка и коллегиальное решение об индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании семьи, имеющей ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, с учетом внутреннего потенциала семьи;
– мониторинг потребностей в государственных социальных услугах семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
– мониторинг качества и доступности социального сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, с участием пользователей услуг;
– информирование населения о деятельности, целях, задачах, услугах, предоставляемых службой сопровождения через: организацию социальных рейсов, информационных встреч с населением в отдаленных населенных пунктах, СМИ, сайты учреждений и др.
3.2. Психолого-педагогическое направление:
– предоставление консультативной психологической, педагогической, медицинской помощи родителям, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе, консультирование по телефону, дистанционно через сеть Интернет;
– разработка и выполнение индивидуальной программы сопровождения семьи, имеющей детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
– социальное обслуживание ребенка и семьи в соответствии с разработанной индивидуальной программой;
– предоставление квалифицированной психолого-педагогической помощи специалистов, направленной на индивидуальное развитие для успешной адаптации, реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями в социуме;
– анализ эффективности программы сопровождения, внесение в случае необходимости дополнений и изменений в разработанную программу;
– информационно-просветительская работа с родителями (предоставление информационной литературы по актуальным вопросам воспитания, обучения и реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями).
3.3. Социально-медицинское направление:
– оказание содействия в получении социально-медицинских услуг (в том числе и в домашних условиях), в проведении медико-социальной экспертизы;
– обеспечение ухода, с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенических услуг;
– содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида;
– организация лечебно-оздоровительных мероприятий (в соответствии с назначениями врача);
– организация квалифицированного медицинского консультирования;
– обучение родителей практическим навыками общего ухода за детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья;
– обучение членов семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
– содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
– содействие в госпитализации, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения;
– содействие в предоставлении услуг оздоровления, в направлении на санаторно-курортное лечение.
3.4. Социально-правовое направление:
– оказание юридической помощи и индивидуальные правовые консультации для членов семьи по вопросам действующего законодательства, в том числе с использованием телекоммуникационных форм общения;
– содействие в оформлении мер социальной поддержки и других установленных законодательством льгот и преимуществ семьям, имеющим детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья;
– оказание помощи в составлении документов (обращений, заявлений, ходатайств, запросов и др.);
– оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
– содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
– организация и проведение тематических семинаров для родителей с целью их правового просвещения по вопросам прав и льгот, предоставляемых семьям, воспитывающим ребенка-инвалида;
– информационно-правовое обеспечение семьи по вопросам правового характера (выпуск информационной литературы: буклеты, брошюры, информационные листы).
3.5. Социально-бытовое направление:
– содействие в получении предусмотренных законодательством РФ льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;
– предоставление транспорта при необходимости в социально-значимые учреждения;
– содействие в приготовлении пищи;
– покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
– покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
– помощь в уходе за детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья;
– доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для семей, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
– сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
– содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
– содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;
– сопровождение вне дома, в том числе к врачу.
4. Технологии и методики социального сопровождения
4.1. Организация работы службы социального сопровождения предусматривает внедрение современных социальных технологий и методик сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья:
4.1.1. Домашнее визитирование семей. В рамках данной технологии семьям, имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, будут предложены следующие виды социального обслуживания: оказание квалифицированной психолого-педагогической помощи семье, воспитывающей ребенка-инвалида, консультирование по вопросам воспитания и развития детей, содействие в реализации ИПР.
4.1.2.Мобильная библиотека. Предоставление во временное пользование научной и художественной литературы участковыми социальными работниками семьям, имеющим детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями.
4.1.3.Телекоммуникационные формы общения. Предоставление консультативных услуг дистанционно через сеть Интернет.
4.1.4. Пункты проката. Организация работы пунктов проката для обеспечения техническими средствами реабилитации и адаптации, не включенными в гарантированный перечень средств социальной адаптации детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья.
4.1.5.Оказание психолого-педагогической помощи детям-инвалидам на дому, в том числе социокультурная реабилитация детей. Проведение занятий с детьми с использованием дидактических игр, переносного реабилитационного оборудования, а так же обучение родителей методам реабилитации в домашних условиях.
4.1.6.«Санаторий на дому». Оказание социально-медицинских услуг в домашних условиях медицинскими работниками в соответствии с назначениями врачей.
4.2. Работа со средствами массовой информации по освещению деятельности службы сопровождения.
4.3. Издание и распространение информационных материалов, брошюр, буклетов, памяток для семей.
4.4. Сотрудничество с профессиональными организациями (поликлиники, дошкольные и школьные образовательные учреждения, др.) для повышения эффективности и качества услуг службы сопровождения.
4.5. Ведение единого банка данных учета семей, имеющих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
5. Условия и порядок приёма, получения услуг, снятия с обслуживания в службе сопровождения
5.1. Клиентами службы сопровождения (далее – Клиенты) являются:
– дети-инвалиды, в возрасте от 0 до 18 лет, проживающие в семьях;
– родители или законные представители, воспитывающие детей-инвалидов от 0 до 18 лет;
– дети с ограниченными возможностями;
– родители или законные представители, воспитывающие детей с ограниченными возможностями.
5.2. Зачисление на обслуживание в службу сопровождения производится на основании:
– заявления родителей (законных представителей) ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями;
– при наличии справки врача об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию.
5.3. Противопоказаниями для приема Клиента на социальное сопровождение являются:
- психические заболевания в стадии обострения;
- венерические заболевания;
- карантинные инфекционные заболевания;
- бактерионосительство;
- карантинные кожные заболевания;
- активные формы туберкулёза;
- иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированные учреждениях здравоохранения.
5.4. При наличии у Клиента психических и иных заболеваний в стадии обострения, открытой формы туберкулеза и инфекционных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях, возможно оказание консультативной помощи по телефону.
5.5. Решение о сопровождении семьи, имеющей ребенка-инвалида или детей с ограниченными возможностями здоровья, принимается на социальном консилиуме всеми специалистами службы сопровождения, обслуживаемой территории, при наличии заявления – согласия от родителя ребенка на социальное сопровождение, договора.
5.6. Заседания социального консилиума проводятся:
- при заключении договора на социальное сопровождение с целью разработки индивидуальной программы социального сопровождения семьи, имеющей ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями, на основе запроса семьи;
- по итогам реализации индивидуальной программы социального сопровождения с целью оценки эффективности;
- в ходе реализации индивидуальной программы социального сопровождения с целью внесения изменений и дополнений, но не реже одного раза в квартал;
5.7. Между Клиентом и службой сопровождения заключается договор на предоставление услуг по социальному сопровождению семьи, имеющей ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, участковым социальным работником в 3-х дневный срок составляется акт жилищно-бытового обследования данной семьи.
5.8. Социальные услуги по месту проживания оказываются с понедельника по пятницу, в соответствии с графиком посещения и режимом работы специалистов. Выходные - суббота, воскресенье, праздничные дни.
5.9. По завершению работы с Клиентом осуществляется итоговая оценка эффективности реализации программы социального сопровождения семьи.
5.10. Расторжение договора на социальное сопровождение семьи, имеющей детей-инвалидов или детей с ограниченными возможностями здоровья, производится:
- по личному заявлению родителей (законных представителей);
- по истечении срока договора;
- при возникновении условий, представляющих угрозу здоровью и жизни участкового социального работника;
- смерти клиента;
- при выявлении медицинских противопоказаний к обслуживанию;
- при нарушении установленных правил обслуживания.
6. Структура и состав службы социального сопровождения
6.1. Организация и состав службы сопровождения утверждается директором Учреждения.
Состав службы сопровождения определяется с учетом профессиональной подготовки имеющихся кадров.
6.2. Состав службы сопровождения может меняться в связи с изменением функций и направлений деятельности самой службы.
6.3. К работе в составе службы сопровождения могут привлекаться квалифицированные специалисты из других учреждений и организаций в соответствии с Порядками межведомственного и внутриотраслевого взаимодействия по сопровождению семей, имеющих ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, и на основании заключенных договоров.
7. Контроль за деятельностью службы сопровождения
7.1. Общий контроль за деятельностью службы сопровождения семей, имеющих ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, осуществляет директор Учреждения.
7.2. Контроль за деятельностью специалистов службы сопровождения и ведением ими документации осуществляет заведующий отделением срочного социального обслуживания Учреждения.
8. Заключительные положения
8.1. Информация, полученная специалистами в результате осуществления социального сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов или детей с ограниченными возможностями здоровья, подлежит обработке в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
